Internet-Kreativagentur NEUE DIGITALE startet mit Germanwings durch
Germanwings vergibt „Note 1“ an ihre Online-Agentur
Frankfurt am Main, 6. September 2002 – „Einen Meilenstein für NEUE DIGITALE“ nennt Andreas Gahlert den 7. September, den Tag, an dem die erste deutsche Günstig-Airline Germanwings offiziell ihre Website für Reiselustige eröffnet. Gahlert ist Gründer und Geschäftsführer der NEUE DIGITALE Agentur für neue Medien GmbH in Frankfurt am Main, die den Online-Auftritt des neuen Preiswert-Fliegers unter www.germanwings.com konzipiert und realisiert hat.
Der Internetpräsenz gilt als Schlüsselfaktor für den Erfolg im hart umkämpften Markt der niedrigen Tarife: Nur wenn sich der Verbraucher schnell zurecht findet und komfortabel durch das Online-Angebot navigieren kann, bucht er dort seinen Flug.
Für Gahlerts Agentur NEUE DIGITALE ist der Auftrag von germanwings in mehrfacher Hinsicht ein Novum: Ungewöhnlich ist, dass Neue Digitale als Kreativagentur den gesamten Online-Etat einschließlich der technischen Umsetzung erhalten hat.
Immerhin stellt die Webpräsenz als Online-Buchungszentrale das Herzstück des Geschäfts dar; wenn die Website versagt, stockt der Umsatz. Zudem war der Zeitdruck von Anfang an außergewöhnlich hoch: Die Airline kann im wahrsten Sinne des Wortes erst dann abheben, wenn der Internetauftritt steht.
Nachdem NEUE DIGITALE den Etat gegen die Wettbewerber Know Idea und Opus5 gewonnen hatte, legte das Team um Agenturgründer Andreas Gahlert und Kreativpartner Olaf Czeschner noch am selben Tag los. In nur vier Wochen gelangen Online-Markenführung, Kreation, die komplexe technische Realisierung sowie das Verfassen sämtlicher Inhalte (Texte und Bilder).
„Damit haben wir uns als Partner für die anspruchsvollsten Aufgaben in der Internetwelt qualifiziert“, meint Andreas Gahlert. „Auch wir sind mit dem Ergebnis hoch zufrieden; auf einer Notenskala von 1 bis 6 geben wir Neue Digitale für die bisher geleistete Arbeit die Note 1, wobei die Kür ja erst im Oktober zu sehen sein wird“, bestätigt Dr. Andreas Bierwirth, stellvertretender Geschäftsführer von Germanwings.
Andreas Gahlert lobt die Zusammenarbeit mit dem Kunden: „Management und IT-Abteilung von germanwings haben Großartiges geleistet, um das gemeinsame Ziel zügig zu erreichen. Die Zusammenarbeit verlief reibungslos; das Germanwings-Team agierte dabei extrem professionell!“
Die neue Website berücksichtigt vor allem die veränderten Reisegewohnheiten der Verbraucher im „Low-Fares“-Segment: Nicht die Monate im voraus gebuchte jährliche Urlaubsreise steht hier im Vordergrund, sondern der Kurztrip übers Wochenende zum Shoppen, zum Konzert oder einfach nur zum Ausgehen. Das Flugzeug tritt damit in direkte Konkurrenz zu Bahn, Bus und Auto.
„Die Flugbuchung im Internet muss genauso leicht sein wie das Heraussuchen einer Zugverbindung oder die Festlegung einer Strecke fürs Auto“, beschreibt Andreas Gahlert die Konsequenzen für die Ausgestaltung der Germanwings-Website. Er ergänzt: „Bei dieser Onlinepräsenz sind Einfachheit, Komfort, Funktionalität, Zuverlässigkeit und Sicherheit nicht einfach ,nice to have’, sondern unabdingbare Voraussetzung für den Geschäftserfolg unseres Kunden. Hinzu kommt, dass der Internetauftritt die Marke in einem weit über das Übliche hinausgehenden Maß bestimmt.“
Das Germanwings-Projekt steht beispielhaft für die derzeitige Erfolgswelle von NEUE DIGITALE: Vom diesjährigen internationalen Werbefestival in Cannes ist die Agentur von Andreas Gahlert und Olaf Czeschner als die am höchsten ausgezeichnete deutsche Internet-Agentur nach Hause gefahren. Während die Kommunikations- und Internetbranche von Umsatzeinbrüchen und Entlassungen geplagt ist, sucht NEUE DIGITALE händeringend neue Mitarbeiter für laufende und künftige Projekte; besetzt werden sollen vor allem neu eingerichtete Positionen für kreative junge Talente in den Bereichen Internet-Text, -Konzept und -Design sowie für „Jungstars“ des beratenden Managements wie Projektleiter, Key Account Manager und Office Management.
„Wer derzeit etwas bewegen will in der Online-Markenführung, kommt zu uns“, wirbt Gründer Andreas Gahlert um den Nachwuchs. 40 Beschäftigte arbeiten zurzeit in der Frankfurter Zentrale, weitere zehn werden gesucht – eine Aufstockung um immerhin 25 Prozent! Den anhaltenden Erfolg trotz rezessiven Umfelds führt Andreas Gahlert darauf zurück, dass sich NEUE DIGITALE seit ihrer Gründung 1996 konsequent als Kreativ-Agentur für die Online-Markenführung positioniert hat. Damit steht das Unternehmen in der Nähe einer klassischen Agentur mit Online-Ausrichtung und differenziert sich von herkömmlichen Web-Agenturen, die sich oft nur als IT-Servicedienstleister verstehen.
„Wir helfen den Kunden bei der langfristigen Stärkung ihrer Markenwerte durch Ausschöpfung aller Potenziale, die das Internet zu bieten hat. Diese strategische Ausrichtung bleibt für jeden Markenartikler auch und gerade in Zeiten der Konsumflaute und des verschärften Wettbewerbs bedeutsam“, erklärt NEUE DIGITALE-Kreativpartner Olaf Czeschner. So sehen es offenbar auch die Kunden: Neben Germanwings vertrauen auch Unternehmen wie adidas, Coca-Cola, DaimlerChrysler, Nike, Siemens und Unilever bei ihrem Online-Auftritt auf NEUE DIGITALE.
Bisher hat jedes größere Projekt der Agentur mindestens eine renommierte Auszeichnung erhalten – dies erhoffen sich Gahlert und Czeschner jetzt natürlich auch vom Germanwings-Auftrag. „Einen solchen Preis würden wir als gemeinsam Auszeichnung für die zusammen mit germanwings erbrachte Arbeit werten“, ergänzt Andreas Gahlert.
