Razorfish definiert die Kundenberatung neu
Beim Launch des neuen Multi-Touch-Geräts SUR40 von Samsung ist Razorfish mit an Bord: Als eine der ersten Agenturen präsentiert die Digitalagentur bei der Pressekonferenz in München einen ersten Case: Für ihren Kunden Sparkasse ist in Zusammenarbeit mit Microsoft auf Basis der neuen Surface 2 Plattform die App „Immofinder" entstanden. Das Tool revolutioniert den Vertrieb von Immobilien und das Markenerlebnis in der Sparkassenfiliale.
Allein, mit mehreren Personen oder gemeinsam mit dem Kundenberater kann der Immobilien-Interessent sein Wunschobjekt auf völlig neue Art finden: Auf einer interaktiven Fläche greift er auf das Online-Angebot zu, fragt detaillierte Objekt-Infos ab und kann Besichtigungstermine vereinbaren. Das Experten-Team „Emerging Experiences" von Razorfish setzt somit einen neuen Standard, wie man Online-Kanäle mit Kundenberatung am POS verknüpft.
Razorfish setzt damit einen neuen Standard, wie man Online-Kanäle mit der Echtwelt im Handel verknüpft. Das Experten-Team „Emerging Experiences“ von Razorfish forscht an neuen Interaktionsparadigmen und deren Einsatzgebieten, um relevante Vorteile und Begeisterung für Konsumenten zu schaffen.
