Referenzen

Henkel / Pattex. Mobile QR Portal

Referenzprojekt Mobile Marketing. QR-Codes im Alltagseinsatz.

Aufgabe

Begleitung des Pattex Markenrelaunches sowie digitale Integration des neuen Verpackungsdesigns mit QR-Code. Konzeption und Entwicklung eines mobilen Portals, über das User Informationen, Anleitungen und Inspiration  rund um die Pattex Produktrange erhalten.

Umsetzung

Hält sofort
Das mobile Portal erklärt ein zentrales Schlagwort zu seinem Kern: End-User Assitance. Über das Fotografieren des Produktes gelangt der User in wenigen Sekunden zu den relevanten, vertiefenden Detailinformationen. Hier erhält er individuelle Beratung, kann Aufgaben und zu verklebende Materialien definieren sowie weiterführende Tipps und Ratschläge erkunden.

Schnell, sauber, zuverlässig
In jeder Stufe des Informations- und Inspirationsprozesses wird der Anwender von einem „guten Freund“ begleitet – dem vertrauensvoll-bodenständigen Testimonial aus dem aktuellen Pattex TV-Spot. Ehrlicher Ideenaustausch von Angesicht zu Angesicht.

Unzertrennlich
Für den Erfolg des Projektes zeichnet sich vor allem die enge interdisziplinäre Zusammenarbeit verantwortlich – Neue Digitale / Razorfish und die Mobile Unit Pocketframes erarbeiteten standortübegreifend Konzept und Visualität der mobilen Website.

Fazit

Pattex ist Markführer und nimmt im Do-it-yourself Segment eine Vorreiterrolle ein. Mit Einsatz von QR Codes auf der Produktverpackung baut Pattex diese Führung weiter aus – und bietet Usern einen unmittelbaren Zugang zu Marke und Produkt – über das eigene Mobiltelefon.

Fakten

  • Die Vorbereitungen: Relaunch des Produktdesigns und Einführung von QR-Codes.
  • Die Materialien: Intuitive Benutzerführung, vertrauensvolle Beratung und vertiefende Inspiration.
  • Die Technik: Interdisziplinäre Zusammenarbeit und koheränte Markenkommunikation.
  • Das Ergebnis: Erstes QR-Code basiertes Portal im Do-it-yourself Segment sowie Benchmark im Bereich End-User Assistance.
  • Die Reaktion: Stolz.