Neue Digitale / Razorfish überarbeitet die Informationsarchitektur und das Interaktionsdesign der Website und verbessert die Usability. Content und Produktangebot werden übersichtlich restrukturiert und der Kaufprozess verbessert: Ein Warenkorb ermöglicht nun die Zusammenstellung aller möglichen Handy-, Tarif- und Zubehör-Kombinationen. Neu ist auch eine zentrale Angebotsseite, die auf alle Sonderaktionen hinweist. Die Produktnutzen-Kommunikation und -wahrnehmung ist gestärkt und die Navigation im eShop optimiert. Die Struktur richtet sich nach Navigationsverhalten und Erwartungen der Nutzer.